Investigación

Nuestra interpretación de las demandas del cliente incluye dimensionar los objetivos y alcance del servicio así como las herramientas más efectivas de investigación cuantitativa (encuestas presenciales, telefónicas, on line) o cualitativas ( grupos focales, entrevistas en profundidad, mystery shopper) a emplear. Nuestro principal valor agregado se encuentra en las reflexiones sobre el  hacer y el pensar de cada empresa que nuestros informes y presentaciones motivan.